Админка — ITPilot

Настройки Битрикс24

Значения в БД переопределяют переменные из .env. Изменения применяются на лету, без перезапуска.

Group ID (рабочая группа) Responsible ID (ответственный по умолчанию) Accomplices (ID через запятую)

Доступ агента к данным 1С (OData)

Режим по умолчанию для всех пользователей. «Личная учётка» — каждый вводит свои логин/пароль от базы 1С (кнопка настроек внизу сайдбара в чате), и агент показывает данные строго в рамках его прав в 1С. Персональные исключения — на вкладке «Пользователи».

Режим по умолчанию

Направления

Направления — отдельные «профили» агента: свой набор инструкций, MCP-серверов, настроек Битрикс24 и публикации файла на сервер. Общее (авторизация, модель по умолчанию, пользователи) — одно на сервис. Новое направление создаётся из базового шаблона; его инструкции и MCP редактируются на вкладках «Инструкции агента» и «MCP-серверы» (там вверху — выбор направления).

Ключ	Название	Вкл.	Порядок	Режимы	Публикация ТЗ

Новое направление

Ключ (латиница в нижнем регистре, цифры, «-», «_»; неизменяем) Название Включено (доступно для выбора в чате) Порядок сортировки

Модель задаётся отдельно для каждого режима. Пусто — берётся модель по умолчанию (см. вкладку «Claude»). Смена применяется к новым сообщениям; начатые CLI-сессии доигрывают на прежней модели.

Режим «Поддержка» доступен в этом направлении

Первая линия: агент помогает решить проблему в чате, а если не выходит — предлагает позвать специалиста, опубликовать обращение в общем чате поддержки или создать задачу. Отправку всегда подтверждает пользователь.

Модель Claude Фразы приветствия (поддержка)

Куда эскалировать

Чат поддержки (обращение видит вся смена)

Откройте чат в Битрикс24 и скопируйте часть адреса после IM_DIALOG= (например chat6761) — можно вставить и весь адрес целиком. Пусто — ступень «написать в канал» в этом направлении недоступна.

Ответственный специалист (Bitrix User ID)

Личное сообщение уходит ему. Пусто — берётся Responsible ID из вкладки «Аналитик», затем глобальный.

Предлагать подключение по AnyDesk Максимум эскалаций на один чат (1–50)

Задача Б24 из поддержки

Пусто — настройки вкладки «Аналитик», затем глобальные «Настройки Б24».

Префикс задачи Group ID Responsible ID Accomplices (ID через запятую)

Режим «Аналитик» доступен в этом направлении Модель Claude Префикс задачи Б24 (например [Каталог]) Публиковать MD-файл ТЗ на сервер (требует настроенного хранилища)

Приветствия показываются мгновенно при создании сессии (без вызова агента). По фразе на строку, случайный выбор; плейсхолдеры {name} и {direction}. Пусто — встроенный набор фраз.

Фразы приветствия (аналитик)

Битрикс24 (аналитик)

Пусто — используются глобальные «Настройки Б24».

Group ID Responsible ID Accomplices (ID через запятую)

Этап разработчика (Релиз 2)

Если включено — после создания задачи аналитику в фоне запускается AI-разработчик (отдельная модель + dev-воркспейс + dev-MCP) и создаёт дочернюю подзадачу программисту: простая задача → готовый код в описании; сложная → MD-файл с планом реализации. Инструкции и MCP разработчика редактируются на вкладках «Инструкции»/«MCP» (роль «Разработчик»).

Включить этап разработчика Модель разработчика (пусто — глобальная claude_model_dev, иначе claude-opus-5) Публиковать MD-файл для сложной задачи (требует настроенного хранилища)

Битрикс24 (программист)

Пусто — используются глобальные «Настройки Б24».

Group ID Responsible ID Accomplices (ID через запятую)

Хранение ТЗ (SMB-шара)

Если включено — финальные MD-файлы ТЗ сохраняются на сетевой Windows-шаре через smbclient (с доменной аутентификацией). Если выключено — в локальный каталог контейнера (TZ_OUTPUT_DIR из .env). Изменения применяются на лету, без перезапуска.

Эталонные схемы СКД

Подкаталог skd-reference той же шары — схемы компоновки данных реальных отчётов конфигурации. AI-разработчик отчётов сверяется с ними перед тем, как писать свою схему. Обновляются при старте сервиса и раз в сутки; кнопка ниже запускает синхронизацию немедленно. Чтобы обновить содержимое — заново выгрузите конфигурацию в файлы и обновите каталог в шаре.

Claude Code CLI

Версия

Загрузка версии…

Версия CLI закреплена в backend/Dockerfile: контракт stream-json чувствителен к версии, поэтому обновление выполняется осознанно — изменением пина и пересборкой (кнопка ниже покажет готовую команду, если обновление доступно).

Авторизация

Проверка…

Если не авторизован — выполните на сервере:

docker compose exec -it app claude login

Учётная запись Anthropic, под которой выполнен claude login, используется для всех пользователей сервиса.

Расход токенов

Считается по факту: CLI возвращает расход каждого прогона, сервис его копит. Остаток по подписке сюда не выводится — CLI отдаёт его только интерактивной командой /usage, программного доступа к лимиту у сервиса нет. Генерация названий чатов идёт на быстрой модели и в расход не входит.

Загрузка статистики…

Модель по умолчанию

Модель выбирается для каждого направления и режима на вкладке «Направления». Здесь — только то, что подставится, если поле направления оставлено пустым.

Загрузка…

MCP-серверы

Серверы Model Context Protocol, к которым подключается агент выбранного направления. Конфигурация — в .mcp.json воркспейса направления, включённые серверы — в его .claude/settings.json. Через UI поддерживаются только HTTP/SSE-серверы. Изменения применяются к новым сообщениям агента (каждое сообщение — отдельный запуск CLI), перезапуск не нужен.

Направление: Роль:

Вкл.	Имя	Тип	URL	Статус

Добавить сервер

Кнопка добавляет строку в список ниже. Изменения вступают в силу только после «Сохранить». Чтобы временно отключить сервер без удаления — снимите галочку «Вкл.».

Инструкции агента

Текстовые файлы, которые читает агент выбранного направления при каждой сессии. Изменения применяются к новым сессиям.

Направление: Роль:

Администраторы

Полный доступ

Видят и правят всё: настройки Б24, Claude, хранилище, пользователей и любые направления.

Администраторы направления

Урезанный доступ: человек правит только свои направления — настройки режимов, группы и ответственных Б24, инструкции агента и MCP. Глобальные разделы (настройки Б24, Claude, хранилище, пользователи, список администраторов) ему не видны.

Пользователи

ID	Имя	Email	Bitrix ID	Последний вход	Сессий	Доступ к данным 1С	Саморазработка

Статус	ID	Название	Режим	Создана	Активность	Токены	Б24